Service

Auftragsmanagement

Für den Kunden endet die Suche nach einer perfekt funktionsfähigen Heizungs-Installation bereits mit der Anfrage über die zu lösende Aufgabe, lange noch, bevor es zur Auftragserteilung kommen wird. Alle Aufträge werden zu 100% gemäß den Kundenspezifikationen umgesetzt und durchlaufen nach der Installation der Komponenten die erforderlichen Evaluierungstests, damit die optimale Funktionalität gewährleistet werden kann.

Vor Ort

Der vollständige Vor-Ort-Service, der alle Schritte von der Vermessung bis zur Inbetriebnahme beinhaltet, ist ebenso Teil des Servicepakets, wie die ausführliche Beratung und Planung beim Kunden einschließlich der entsprechenden Anpassungstests. Durch die individuelle Herstellung spezieller Formteile wird, je nach Bedarf, auch die Beheizung komplexester Geometrien ermöglicht. Die Firma DANCO-Technik betreut Ihre Kunden vom Standort Heidenau / Dresden aus.

Vermessung

Die Sorgen, ob Leitungen und Baugruppen wirklich ausreichend genau vermessen wurden, um dazu eine passfähige Heizung zu spezifizieren, ob die richtigen Einzelteile in die Bestelllisten aufgenommen wurden, ob die eine oder anderer Zerlegung der Rohrtrassierung thermische und steuerungstechnische Nachteile mit sich bringt, entfällt für den Kunden komplett. Die knappe Arbeitszeit der Fachingenieure braucht nicht mit zeitraubender Erstellung von Konstruktionsvorgaben für Berührungsstellen zu Nachbarinstallationen oder Sonderbaugruppen belastet werden.

Engineering

Interimsheizungen

Im Fall von sehr knappen Inbetriebnahmezeiträumen bzw. dringendem Heizbedarf besteht die Möglichkeit eine Interimsheizung mit Teilen aus unserem Lager bestmöglich in Funktion zu bringen. Es handelt sich i.d.R. um eine provisorische Lösung die nicht an die Qualität einer speziell ausgelegten Heizung heranreicht, aber die Funktion für z.B. Qualifizierungsprozesse ermöglichen kann.

Fertigung und Qualitätssicherung

Montage/Installation:

Die selbstständige und komplette Montage der Heizungen beim Kunden durch das DANCO-Technik Fachpersonal ist Bestandteil des Servicepakets und gewährleistet, besonders bei Heizungsaufgaben mit höheren Einsatztemperaturen an schwierigen Prozessen, dass die angestrebte Zielstellung, nicht zuletzt durch die optimale Passform der Heizmanschetten, gewährleistet wird.

Die Inbetriebsetzung durch den technischen Service der DANCO garantiert dem Kunden, dass das Heizsystem zur Übergabe bereits mit allen spezifizierten Parametern in Betrieb gegangen ist.

Vorbeugende Instandhaltung (PM)

Turnusmäßig (meist jährlich) überprüfen wir auf Ihren Wunsch unsere Heizsysteme auf mechanische und elektrische Funktion. Wir reduzieren damit die Ausfallwahrscheinlichkeit und steigern die Zuverlässigkeit.

Eine DGUV V3 Prüfung kann optional durchgeführt werden.

Kleinteile wechseln wir dabei sofort. Sollte sich weiterer Ersatzteilbedarf ergeben erstellen wir automatisch entsprechende Teilelisten für Sie.

Reparatur & Ersatzteilservice

Im Falle von Defekten bieten wir – sofern wirtschaftlich sinnvoll möglich – eine Reparatur unserer Produkte an oder fertigen gemäß Artikel Nr. / Kennzeichnung neu.

Weiterhin kann für langlaufende Artikel und besonders kritische Systeme eine Bevorratung von Ersatzteilen vereinbart werden um eine noch höhere technische Verfügbarkeit zu gewährleisten.